1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Informações Pessoais

• Nome completo e informações de contato
• Endereço de email e número de telefone
• Informações de pagamento (processadas via Stripe)
• Dados da empresa (quando aplicável)

Informações de Uso

• Dados de navegação e interação com a plataforma
• Projetos e orçamentos criados
• Preferências e configurações da conta
• Logs de acesso e atividade

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos produtos e desenvolver novos recursos
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com provedores de serviços confiáveis (Stripe para pagamentos, Supabase para dados)
• Quando exigido por lei ou processo legal
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura e controle de acesso
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação
• Treinamento de equipe em práticas de segurança

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Objeção: Opor-se ao processamento de seus dados
• Limitação: Solicitar a limitação do processamento

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o cancelamento da conta, seus dados serão excluídos em até 90 dias.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado em sua conta
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam feitas com proteções adequadas e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por email ou através de um aviso em nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Email: contato@vpsmatrixx.com

Assunto: "Privacidade de Dados"